Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz na podstawie umów zawieranych za pośrednictwem serwisu automaly.pl (dalej: „Serwis"), prowadzonego przez Automaly.pl (dalej: „Usługodawca").
2. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3. Regulamin dostępny jest w każdym czasie pod adresem automaly.pl/regulamin.

§ 2 Dane Usługodawcy

• Firma: Automaly.pl
• Adres e-mail: info@automaly.pl
• Telefon: +48 698 724 699

§ 3 Zakres usług

Usługodawca świadczy w szczególności następujące usługi:

1. projektowanie i tworzenie stron internetowych oraz aplikacji webowych,
2. wdrażanie automatyzacji procesów biznesowych (n8n, Make, Zapier i inne),
3. integracje API oraz łączenie systemów i narzędzi cyfrowych,
4. wdrażanie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji (AI),
5. budowa chatbotów i agentów AI,
6. szkolenia z zakresu AI i automatyzacji,
7. utrzymanie, wsparcie techniczne i rozwijanie wdrożonych systemów.

Szczegółowy zakres i warunki każdego zlecenia określa indywidualna oferta lub umowa zawierana z Klientem.

§ 4 Zawarcie umowy

1. Złożenie formularza kontaktowego lub zgłoszenie przez e-mail bądź telefon stanowi zaproszenie do negocjacji, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego (w tym e-mailowego) potwierdzenia przez obie strony jej warunków lub podpisania stosownej umowy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia bez podania przyczyny.

§ 5 Wynagrodzenie i płatności

1. Wynagrodzenie za usługi ustalane jest indywidualnie i wskazywane w ofercie lub umowie.
2. Faktury wystawiane są zgodnie z ustalonym harmonogramem płatności lub po zakończeniu zlecenia.
3. Płatności realizowane są przelewem bankowym na rachunek wskazany na fakturze.
4. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca uprawniony jest do naliczenia ustawowych odsetek za opóźnienie.

§ 6 Prawa własności intelektualnej

1. Z chwilą pełnej zapłaty wynagrodzenia Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do powstałych w ramach zlecenia utworów na polach eksploatacji wskazanych w umowie, chyba że strony postanowiły inaczej.
2. Do momentu pełnej zapłaty Usługodawca zachowuje pełnię praw do wykonanych prac.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do prezentowania zrealizowanych projektów w portfolio, chyba że Klient zastrzeże inaczej na piśmie.

§ 7 Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania wdrożonych systemów przez Klienta lub osoby trzecie.
2. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za dane zlecenie.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu usług zewnętrznych (API, chmura, narzędzia trzecich dostawców) pozostające poza jego kontrolą.

§ 8 Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje odrębna Polityka Prywatności dostępna pod adresem automaly.pl/polityka-prywatnosci.

§ 9 Reklamacje

1. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres info@automaly.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zlecenia.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

§ 10 Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. O zmianach Klienci posiadający aktywne umowy zostaną powiadomieni drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Dalsze korzystanie z usług po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

§ 11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Wszelkie spory strony będą starały się rozstrzygać polubownie. W razie braku porozumienia sądem właściwym jest sąd siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 czerwca 2026 r.